De acuerdo con el estudio “Shared Service Centers en México 2026”, elaborado por LHH, el país ha evolucionado de ser un destino enfocado en eficiencia operativa a convertirse en una plataforma estratégica para la innovación, la transformación digital y la toma de decisiones de empresas multinacionales.

Este cambio tiene implicaciones directas en el sector inmobiliario, particularmente en el segmento de oficinas, donde se requieren espacios con mayor flexibilidad, infraestructura tecnológica y capacidad para albergar operaciones multifuncionales.

Más del 60% de los centros en México ya operan en niveles avanzados de madurez, con modelos híbridos y orientados a resultados, lo que impulsa la demanda por desarrollos corporativos más sofisticados.

Ahora bien, el crecimiento de estos centros está respaldado por tres factores principales: talento especializado y bilingüe, adopción tecnológica y el fenómeno del nearshoring, que ha impulsado un aumento de 35% en nuevas operaciones en los últimos años. Esta tendencia posiciona a México entre los cinco destinos más atractivos a nivel global para establecer operaciones GBS.

Desde la óptica inmobiliaria, este dinamismo favorece tanto a mercados tradicionales de oficinas como a nuevos polos corporativos vinculados a corredores industriales y ciudades emergentes, donde las empresas buscan optimizar costos y acceder a talento calificado.

Oficinas en la CDMX: calidad y contratos largos redefinen el mercado corporativo

No obstante, el estudio advierte que el principal reto es la disponibilidad y retención de talento, con una rotación promedio de 18% anual, lo que podría influir en la localización de nuevos proyectos inmobiliarios, privilegiando zonas con mayor oferta laboral y calidad de vida.

Hacia 2030, se prevé que los centros evolucionen hacia modelos más globales, digitales y descentralizados, lo que seguirá transformando las necesidades del sector inmobiliario corporativo. En este contexto, los espacios de trabajo dejarán de ser únicamente oficinas tradicionales para convertirse en entornos diseñados para la colaboración, la innovación y la integración tecnológica.

A partir de una perspectiva corporativa o inmobiliaria, un Hub GBS es un inquilino de alto valor. Requieren espacios modernos, con alta conectividad y ubicaciones premium (como Paseo de la Reforma o Polanco) porque necesitan atraer al mejor talento joven que busca oficinas aspiracionales.

Y de acuerdo con el 2025 Global Business Services (GBS) Survey de Deloitte, México ha escalado posiciones hasta consolidarse como uno de los destinos más atractivos a nivel mundial para la instalación y operación de centros GBS. El país ocupa actualmente el tercer lugar global, solo por detrás de India y Estados Unidos, superando incluso a mercados tradicionales como Polonia y China.