El 92% de los consumidores mexicanos valora las recomendaciones personalizadas con IA y 61% cree que facilitará sus compras durante el Buen Fin, Black Friday y Navidad.

La inteligencia artificial, el comercio conversacional y la atención omnicanal serán claves para responder a consumidores más digitales y reducir obstáculos durante la compra.

La logística del Buen Fin 2026 comienza antes de las ofertas: inventarios, almacenamiento, preparación de pedidos y entregas serán clave para responder a la demanda.

El 67% de los consumidores en México quiere conocer las promociones de Buen Fin al menos un mes antes, mientras que 92% valora las recomendaciones personalizadas.

La IA modifica el comercio electrónico en México al incorporar búsquedas conversacionales, recomendaciones contextuales y nuevos procesos de compra digital.

Los centros comerciales aceleran su transformación con remodelaciones, tecnología y nuevos espacios para responder a consumidores que buscan experiencias, comodidad y servicios integrados.

Las Pymes digitales que ofrecen un solo método de pago pueden perder ventas. Especialistas recomiendan diversificar las opciones de cobro para mejorar la conversión y el flujo de efectivo.

La fiebre futbolera también representa una oportunidad para los ciberdelincuentes, que aprovechan el entusiasmo de los aficionados para lanzar estafas relacionadas con boletos, hospedaje, transmisiones y promociones falsas.

La celebración de la Copa Mundial de la FIFA 2026 en México representa una oportunidad para acelerar la digitalización de los comercios y fortalecer la inclusión financiera en el país, particularmente entre pequeños y medianos negocios que atenderán el incremento esperado en la actividad económica y turística.

El Hot Sale 2026 confirmó una transformación en los hábitos de consumo de los mexicanos y dejó importantes enseñanzas para las empresas que buscan fortalecer su estrategia de experiencia del cliente (Customer Experience, CX).

Walmart invertirá más de 4,000 millones de pesos en el Estado de México para automatizar su logística, fortalecer el e-commerce, ampliar su centro de distribución en Tepotzotlán y abrir 18 nuevas tiendas.

La economía digital en México atraviesa una etapa de madurez marcada por una mayor adopción tecnológica, pero también por usuarios más selectivos, informados y cautelosos en su interacción con plataformas, marcas y contenidos digitales.

El diseño de experiencia se convierte en el principal reto del e-commerce en México, donde el abandono de compras online ronda el 70 por ciento.

El crecimiento acelerado del comercio electrónico y de los creadores digitales eleva la competencia y redefine las reglas del mercado.

El crecimiento acelerado del comercio electrónico está marcando un punto de inflexión en el mercado inmobiliario industrial en México, al detonar una nueva generación de edificios logísticos más grandes, tecnificados y estratégicamente ubicados.

El sector logístico en México atraviesa una etapa de transformación acelerada impulsada por el nearshoring, el crecimiento del comercio electrónico y la evolución tecnológica en la cadena de suministro. Este cambio no solo ha redefinido la operación de los centros de distribución, sino también el papel estratégico que juegan dentro de las empresas.

Las devoluciones en e-commerce revelan nuevos patrones de consumo en México, impulsando cambios en catálogos, descripciones y estrategias digitales.

El comercio electrónico en México atraviesa una etapa de consolidación acelerada, con un crecimiento que supera ampliamente al del canal tradicional y que comienza a perfilarse como un componente relevante de la estructura productiva del país.

El comercio agéntico, representaría el 30% del e-commerce global en 4 años, transformando pagos y retail, además de impactar en las estrategias de Pymes y Corporativos

La inteligencia artificial ya influye en cómo los consumidores en México y América Latina descubren, comparan y deciden qué comprar, redefiniendo el control de precios y mensajes en el comercio electrónico.