El sector ha sufrido múltiples cambios en la última década, y el covid aceleró muchas tendencias en materia de transformación.

La pandemia tomó por sorpresa a muchas empresas, grandes y pequeñas, que no habían avanzado totalmente en su proceso de transformación digital. 

Esto, gracias al entusiasmo del público por regresar a los malls, restaurantes, al turismo y a actividades al aire libre.

Una flota de mil cobots clasifica y empaca productos, ayudando a empleados a mejorar el envío de pedidos desde los Cedis.

Posteriormente abrirá tiendas físicas en el país sudamericano, ambos procesos, como parte de una alianza con Grupo Gigante.

La nueva ronda de capital le permitirá a la empresa acelerar su expansión en Latinoamérica.

48% de las emprendedoras comenzaron de forma independiente durante la pandemia; en 2020, más de un millón de mujeres dejaron o perdieron su trabajo, lo que significó una disminución del 5.2% en la cifra de mujeres ocupadas.

Stripe y Ford firmaron un acuerdo para impulsar la compra de vehículos, las reservas, o los servicios digitales y de cobro.

La mayoría de participación la concentra la CDMX; recibir compras a domicilio sigue como uno de los principales beneficio de comprar online.

En tanto, la participación del e-commerce de bienes y servicios en el PIB de México fue de 5.8% en valores corrientes.

Las grandes firmas como los pequeños comercios se enfrentan a que el costo de las devoluciones supone hasta el 4% de la facturación. 

Ahora se fomenta la interacción con el cliente en canales online como offline; 57% de los profesionales del marketing prefieren canales digitales mientras que el 41% se inclinan por canales offline.

Las ventas netas de comercio electrónico propio de Walmart aumentaron 63 % año tras año en 2020 en plena época de la crisis de la pandemia, pero Amazon lo supera en términos absolutos.

Siguiendo las expectativas, es probable que el gigante asiático alcance ingresos superiores a los 2 billones de dólares para 2025.

El nuevo impuesto que impondría el Gobierno de Claudia Sheinbaum afectará a miles de repartidores, restaurantes, pequeños comercios, plataformas de pago, logística, última milla, venta a domicilio y mercados en línea (marketplaces).

A pesar del dinámico crecimiento del e-commerce durante el periodo que llevamos de pandemia y a pesar de la experiencia de países como Estados Unidos, en México las grandes marcas o retailers continúan abriendo nuevas unidades físicas.

El inventario de superficies mayores a 10,000 m2 en centros comerciales cerró a septiembre con 24.7 millones de metros; en e-commerce, las ventas reportadas crecieron 54%.

El sector minorista estadounidense alargará el Black Friday a causa de los problemas en las cadenas de suministro que surten desde Asia.

Consumidores de 12  países comparten el deseo de tener más opciones en la forma de acceder a sitios web y a aplicaciones.

Vesta y Mercado Libre buscan impulsar al e-commerce en el Bajío con la mayor penetración de fulfillment de la región, con 65%.