A medida que se acerca el Buen Fin 2024, los consumidores mexicanos se preparan para aprovechar esta jornada de descuentos, que se ha convertido en un evento clave para planificar sus compras.
En esta edición, se destaca una tendencia hacia una mayor organización y claridad en las decisiones de compra: el 41% de los encuestados ya sabe qué productos planea adquirir, demostrando una actitud más estratégica en busca de maximizar sus recursos.
Para este año, la tecnología encabeza las listas de deseos, con el 73% de los consumidores interesados en adquirir dispositivos electrónicos. La moda (60%) y los productos de cuidado personal (40%) también figuran entre las categorías más buscadas, reflejando un enfoque en artículos que sean útiles y contribuyan al bienestar.
Con lo que respecta a los canales de compra, la experiencia en tienda sigue siendo relevante para el 74% de los consumidores, que prefieren acudir a establecimientos físicos. Sin embargo, el comercio en línea también juega un papel importante: el 51% de los compradores visita sitios web de sus marcas y tiendas preferidas, mientras que el 41% opta por apps móviles, equilibrando así la conveniencia digital con la experiencia presencial.
En cuanto a las fuentes de información, las redes sociales juegan un papel importante para el 62% de los mexicanos que buscan ofertas. También destacan las páginas web (54%) y la publicidad en televisión (46%) como otras fuentes de consulta confiables. Las recomendaciones de familiares y amigos influyen en el 31% de los consumidores, reafirmando su valor en el proceso de decisión.
A pesar del entusiasmo por las ofertas, el estudio revela cierta desconfianza: un 23% de los encuestados sospecha que algunos comercios aumentan los precios antes del Buen Fin, y solo el 19% confía plenamente en la autenticidad de los descuentos, lo que representa un desafío para las marcas. Bajo este contexto, la transparencia y la autenticidad en las promociones serán esenciales para fortalecer la confianza y fidelizar a los clientes.
De acuerdo con Livia Mirón, directora general de Appinio en Latinoamérica: “El Buen Fin ha dejado de ser solo un evento de descuentos; ahora refleja a un consumidor que valora la planificación, la flexibilidad y una experiencia de compra completa. Esta evolución ha llevado a las empresas a ser más transparentes y a adaptar sus estrategias para seguir siendo competitivas en un mercado cada vez más demandante”, puntualizó.