El inmueble cuenta con 480 suites, de las cuales 265 suites fueron agregadas al inventario original de 215 suites. El hotel cuenta con seis restaurantes y salones para 1,000 personas, todo bajos los estándares de la marca Krystal Grand. Nuevo Vallarta es uno de los mejores destinos de playa en la costa del Pacífico mexicano con ocupaciones hoteleras del 70% en 2016.

Al cierre de 2016, la empresa contaba con más de 2,600 colaboradores y generó ingresos por 1,221 millones.

Grupo Santa Fe es el dueño del 50% del capital, opera la propiedad y consolidará la operación en sus estados financieros. Al día de hoy, el portafolio de la compañía cuenta con 24 hoteles con 6,137 habitaciones en 14 ciudades de la república mexicana, incluyendo los hoteles en construcción o expansión.