Durante el periodo vacacional de verano 2026, la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes atendió a 125 mil 95 turistas que recorrieron las carreteras de México y proporcionó 42 mil 977 servicios, informó la Secretaría de Turismo (Sectur).

La atención se brindó entre el 29 de junio y el 30 de agosto, periodo en el que miles de viajeros utilizaron las principales rutas carreteras para trasladarse hacia destinos turísticos, ciudades y zonas vacacionales del país.

La asistencia mecánica concentró la mayor parte de los servicios, con 64.9% del total, mientras que 31.2% correspondió a solicitudes de información turística.

“Las y los integrantes de Ángeles Verdes son aliados del camino y embajadores en las carreteras de nuestro país. Con su presencia cercana, brindan asistencia y orientación a quienes recorren México y contribuyen a que sus trayectos sean una mejor experiencia”, señaló Josefina Rodríguez Zamora, secretaria de Turismo del Gobierno de México.

Atención directamente en carretera

Del total de servicios otorgados durante el verano, 28 mil 397 se realizaron directamente en carretera. Otros 8 mil 881 fueron solicitados mediante los canales de atención a distancia, entre ellos la línea 078 y la aplicación móvil Ángeles Verdes.

Además, 5 mil 699 servicios se proporcionaron a través de los módulos de atención.

Entre las principales situaciones atendidas estuvieron las solicitudes de información sobre sitios turísticos, que representaron 21.5% de los servicios; los problemas relacionados con neumáticos, con 17.6%; las fallas de motor, con 13.2%; las relacionadas con los sistemas de refrigeración, con 8.6%, y las fallas en sistemas eléctricos, con 6.8 por ciento.

Muestran estos datos que la asistencia carretera no se limita al auxilio ante una avería, sino que también cumple una función de orientación para los viajeros que se desplazan entre destinos.

Cuernavaca-Acapulco y Cancún-Playa del Carmen, entre las rutas con más atenciones

Las rutas con mayor número de servicios durante el periodo vacacional estuvieron vinculadas con algunos de los principales corredores turísticos y metropolitanos del país.

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La ruta Cuernavaca-Caseta Paso Morelos encabezó la lista, con 973 atenciones, seguida por Acapulco-Chilpancingo, con 548; Toluca-México Cuota, con 468; Toluca-México Libre, con 457, y Cancún-Playa del Carmen, con 456.

Por entidad federativa, Coahuila registró el mayor número de servicios, con 2 mil 302, seguido de Nuevo León, con 2 mil 254; Estado de México, con mil 790; Morelos, con mil 530; Tamaulipas, con mil 448; Hidalgo, con mil 218, y Guerrero, con mil 185.

La atención alcanzó tanto a turistas nacionales como a visitantes internacionales provenientes de países como Estados Unidos, Colombia, Dominica, Argentina, Francia y España, entre otras nacionalidades.

Servicio durante todo el año

Para Sandra Díaz Guevara, directora general de Servicios al Turista Ángeles Verdes, los resultados del verano reflejan la relevancia de contar con un servicio especializado para quienes eligen la carretera como medio de traslado durante sus viajes.

“La Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes fortalece la atención al turismo carretero mediante asistencia mecánica, información turística y acompañamiento en las principales rutas del país. Este alcance confirma la importancia de contar con una institución que brinde auxilio y orientación durante los trayectos, particularmente ante situaciones que pueden modificar el curso de un viaje”, afirmó.

Ángeles Verdes mantiene su operación los 365 días del año, de 8:00 a 20:00 horas, con servicios de asistencia para quienes recorren las carreteras del país.

Los turistas que requieran apoyo pueden solicitarlo a través del número gratuito 078 o mediante la aplicación móvil Ángeles Verdes.