Los aspectos a evaluar fueron el Índice de Calidad de Vida (INCAV), Índice de evaluación a Alcaldes (IDEALC) e Índice de Satisfacción con los Servicios Municipales (ISACS). Asimismo, se recogió la opinión de las personas sobre la posibilidad de recomendar a otros el lugar en el que viven (Net Promoter Score).
De acuerdo con los entrevistados en un rango de 0 a 100 puntos, las cinco ciudades con mayor Índice de Calidad de Vida (INCAV) son San Pedro Garza García (74.56); San Nicolás Garza García (69.71); Saltillo (69.28); Hermosillo (69.13) y Guadalupe (68.92), mientras que las que se encuentran en los últimos lugares fueron Chimalhuacán (58.83); Nezahualcóyotl (59.24); Ecatepec (59.85); Milpa Alta (60.98) y Tláhuac (61.07).
Las zonas donde los ciudadanos reportaron ser más felices son Guadalupe (8.7), San Pedro Garza García (8.6), Hermosillo (8.6), Manzanillo (8.6), Matamoros (8,6), mientras que las ciudades menos felices, de acuerdo con sus ciudadanos, son: Tehuacán (7.7), Ciudad del Carmen (7.8), Zacatecas (7.8), Campeche (7.8) y Lázaro Cárdenas (7.8).
Para medir la calidad de vida se utilizaron preguntas de satisfacción con la vida (hace cinco años, en este momento y cinco a futuro) y de satisfacción con elementos como la familia, pareja y economía así como la valoración de la felicidad en cada ciudad.
En cuanto a la evaluación de la satisfacción de los habitantes respecto a los Servicios Municipales (ISACS) se midieron 10 aspectos, entre ellos drenaje, alumbrado, espacios públicos, servicios de pavimentación, salud y acceso a Internet público. Aunque ninguna localidad tuvo un valor mayor o igual a los 60 puntos, las que consiguieron calificaciones más altas fueron San Pedro Garza García (56.07), Mérida (54.17), San Nicolás de los Garza (51.90), Mazatlán (50.76) y Manzanillo con 48.86. Los resultados más bajos los obtuvieron Chilpancingo (23.52), Tuxtla Gutiérrez (24.69), Tapachula (24.98), Xochimilco (28.21) y Lázaro Cárdenas (29.77), respectivamente.
Respecto al Índice de evaluación de Alcaldes (IDEALC), los ciudadanos se encuentran poco satisfechos con sus gobernantes al evaluar a alcaldes o jefes delegacionales a través de temas de desempeño, capacidad para resolver el principal problema en el municipio o delegación.
Los cinco valores máximos alcanzados correspondieron a Mérida (54.45), Chihuahua (52.20), San Nicolás de los Garza (50.63), Saltillo (50.06) y Cd. Juárez (40.97). Los valores mínimos en la evaluación de alcaldes fueron para Tuxtla Gutiérrez (13.13), Xochimilco (15.44), Tapachula (16.09), Chilpancingo (17.50) y Tehuacán (20.44).
Las ciudades de México donde sus habitantes reportaron mayor cohesión social fueron San Pedro Garza García (6.42), Miguel Hidalgo (6.16), Benito Juárez (6.08), La Paz (6.08) y Mérida (6.04), mientras que las que arrojaron el más bajo puntaje correspondieron a Chimalhuacán (5.09), Acapulco (5.17), Tehuacán (5.36), Ecatepec (5.36) y Chilpancingo (5.38).
Finalmente, respecto a las ciudades más recomendadas para vivir fueron San Pedro Garza García, Mérida, Saltillo, Mazatlán y Aguascalientes, destacó el estudio realizado por el Gabinete de Comunicación Estratégica.
