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Las empresas online podrían comenzar a expandir sus operaciones a sucursales físicas, tal como lo hizo Amazon con su tienda inteligente en Seattle y la reciente adquisición de la cadena de verduras y frutas frescas Whole Foods en Estados Unidos.

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De acuerdo con los analistas, esta tendencia podría consolidarse, dada la fortaleza del canal de venta directa, que en México ha crecido 7% en promedio en los últimos cinco años, según datos de la ANTAD.

Al respecto, el presidente de la Asociación Mexicana de Internet, Erick Pérez, señaló: “Los retailers van a seguir teniendo fuerza, están haciendo bien las cosas. Lo que te da una ventaja es poder combinar las dos cosas (internet y canal directo), puedes entrar a un sitio web, caminar a la tienda y recoger tu producto”.