Por Real Estate Market La Secretaria de Turismo, Gloria Guevara Manzo, dijo que, con miras a incrementar la competitividad de la industria turística en México, la Secretaría de Turismo del Gobierno Federal certificará a empresas del ramo. Al reunirse con la dirigencia nacional de la Coparmex, que encabeza Gerardo Gutiérrez Candiani, la Titular de la SECTUR dijo que es importante "certificar a toda la cadena de valor", a los taxistas, hoteles, aeropuertos, el manejo de alimentos, restaurantes, entre otros. Entre las acciones a desarrollar por la dependencia a su cargo, explicó Guevara Manzo, será la operación de una línea telefónica de atención al turista nacional y extranjero en idioma español, inglés y francés. Y como parte de la promoción directa por segmento y tipo de viajero, añadió la Secretaria, la SECTUR nombrará a jóvenes estudiantes como embajadores de turismo, quienes atenderán a los visitantes en aeropuertos y zonas turísticas. Guevara Manzo dio a conocer a los asistentes que se contempla crear la figura del Ombusman del viajero; asimismo, facilitar los trámites migratorios, capacitar y profesionalizar al personal de las empresas del ramo turístico. Informó que entre otras medias que contempla la SECTUR es aumentar puertos para navieras con productos diferenciados por estado. La titular de la SECTUR mencionó que los tres ejes de sus prioridades son: incrementar la competitividad del sector turístico; facilitar el proceso de inversión privada nacional y extranjera en turismo e impulsar zonas sustentables. La Secretaria estuvo acompañada por la Subsecretaria de Planeación Turística, Jacqueline Arzos; el Subsecretario de Operación Turística, Alejandro Moreno; el Director General adjunto del Consejo de Promoción Turística de México, Rodolfo López Negrete, y el Director General de Fonatur, Miguel Gómez Mont.