Por Real Estate Market CIUDAD DE MEXICO.- El Infonavit premió por primera vez en su historia a las desarrolladoras mejor evaluadas a través del Índice de Satisfacción del Acreditado (ISA) y también reconoció a las 40 empresas que más créditos formalizaron con el instituto, las cuales contribuyeron con el 45% de los créditos otorgados en 2009. Foto: F Axel Carranza Mediante comunicado de prensa el organismo informó que Grupo Geo encabezó la lista de desarrolladoras que más vivienda individualizó con 36 mil 299 créditos, seguida por Homex que colocó 21 mil 116, le siguió Urbi con 14 mil 420, Javer ocupó la cuarta posición con 14 mil 403 créditos y la quinta posición fue de Ara 12 mil 252. Estas cinco primeras empresas formalizaron 98 mil 490 créditos, el 22% del total de financiamientos que otorgó el Instituto durante 2009. Las 40 empresas con mayor número de viviendas adquiridas por acreditados de Infonavit que recibieron la distinción, contribuyeron con más de 200 mil créditos para todos los segmentos de ingresos, que representan el 45% del total de créditos formalizados durante el año pasado. Por lo que se refiere al ISA, en diciembre pasado, el Instituto estableció una alianza con J.D. Power and Associates, líder global en estudios que analizan el comportamiento y satisfacción de los consumidores, para introducir al mercado este índice, que pretende convertirse en una herramienta de consulta para que los futuros acreditados cuenten con información útil para tomar su decisión de compra de vivienda y para que los oferentes de casas pongan al alcance de sus clientes mejores productos y servicios. Para esta evaluación, los acreditados calificaron nueve variables relativas a la vivienda y su entorno, tales como calidad de la mano de obra y materiales; diseño de la casa; infraestructura del conjunto habitacional; cercanía de servicios; atención de la empresa y la relación precio/valor percibido, entre otras. Las empresas que obtuvieron el mejor ISA durante 2009 fueron Marfiles Desarrollos con una calificación de 87.57 puntos, Constructora ITSA 85.72, Fomento Empresarial Inmobiliario con 85.24, Sadasi con 84.58 y la quinta posición fue de Promotora Abraham Lincoln 84.09 puntos. Agregó el comunicado que para esta medición del ISA, se aplicaron aleatoriamente cerca de 20 mil encuestas entre junio y diciembre del 2009. Los acreditados evaluaron a empresas con proyectos en 32 entidades federativas y 87 municipios, calificando a 58 empresas desarrolladoras y 55 conjuntos habitacionales. El evento de entrega de reconocimientos fue encabezado por Víctor M. Borrás Setién, director general del Instituto, quien estuvo acompañado por Ariel Cano Cuevas, director general de la Comisión Nacional de Vivienda, Javier Gavito Mohar, director general de la Sociedad Hipotecaria Federal, Manuel Pérez Cárdenas, vocal ejecutivo del Fovissste, Juan Carlos Díaz Arelle, vicepresidente de la Cámara Nacional de la Industria de Desarrollo y Promoción de Vivienda, y José Eduardo Correa Abreu, presidente de la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción.