92 || Real Estate Market 144 || P O R T A D A NUEVAS TECNOLO Y JUGADO COMPLEMENTOS DEL MERCADO JESÚS ARIAS En opinión de los directivos hipotecarios de los bancos, todo hace indicar que hasta el momento, en materia de crédito hipotecario el mismo cliente no busca una solución completa en línea o autoservirse por completo a través de una aplicación. Sin embargo, el avance de la digitalización y la aparición de las fintech y proptech se aceleró con la pandemia que vivimos en años previos, porque esa circunstancia permitió generar vínculos complementarios y trabajar de manera más coordinada. Durante la etapa más fuerte de la crisis sanitaria, las fintech y proptech tomaron un papel muy importante en muchos de los productos de crédito de los bancos y se adelantaron muchas de las actividades que a la mejor hubieran tomado cinco o diez años más, aunque todavía la parte regulatoria está rezagada y le falta desarrollo. Tenemos que aceptar que la constante es el cambio, la evolución, y las nuevas tecnologías ofrecen nuevas formas de hacer las cosas y cómo irlas incorporando en el día a día, afirmó Enrique Margain, Director Ejecutivo de Préstamos a Particulares de HSBC.
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