R E T A I L Real Estate Market || 167 debe haber una estrategia estructurada de utilización y mercadeo. Está de más decir que las empresas deberán tener las existencias de inventarios necesarias y sus tiempos de entrega optimizados, con una atención al cliente pre y pos venta que haga que la experiencia sea extraordinaria. El crédito es una tuerca más de esta tan intrincada máquina que es el retail y necesitamos darle otra vuelta para que tenga el éxito que todos buscamos. Espero que los retailers entiendan que no es una varita mágica que incrementará las ventas sin la involucración de todas las personas de la empresa, y que los compradores entiendan que el crédito no es un incremento de sueldo, sino una increíble oportunidad de poder anticipar algunas compras, aprovechar promociones y ofertas. Bien utilizado es extraordinario para ambos lados de la ecuación. ¡Ya me contarán cómo les va!
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