Usos mixtos

Real Estate Market 88 E n f o qu E Gicsa F lick locales, estatales o federales, para lo cual debemos contar con procedimientos co- rrectos y planes desarrollados para eva- cuar (y si es posible asegurar) el edificio. M anEjo dE crisis El segundo elemento es el manejo de crisis, donde las organizaciones debe- rán centrar sus esfuerzos en administrar y controlar la protección de la reputa- ción de la empresa. Con la ayuda de un equipo en manejo de crisis se deberán tomar las primeras decisiones después del incidente y establecer la dirección y comunicación de ¿cómo debe la empresa responder ante el evento? Será muy importante que el equipo comprenda los procesos, roles y respon- sabilidades respectivas para incrementar la efectividad en una crisis y reducir un posible impacto negativo en la reputación de la empresa ante clientes. Este punto es muy importante, porque demuestra la capacidad que tiene la empresa de seguir operando y ofreciendo servicios a pesar de los daños que un terremoto pudiera ocasionarle. c ontinuidad del negocio Y tercero, la continuidad del negocio, enfocado a la protección de los ingresos y la pérdida de mercado. Es importante tomar en cuenta que las actividades de contingencia pueden durar semanas y hasta meses enteros después de ocurri- do un terremoto, hasta lograr que las operaciones sean restablecidas de mane- ra normal. Nuevamente, considerando cómo reaccionar ante ciertos escenarios, buscaremos en todo momento minimi- zar el impacto negativo en el negocio. La planeación previa de cómo reaccionar ante un sismo, mediante el desarrollo y la documentación de las estrategias y contingencias previamente, se reducirá en gran medida el efecto adverso a la em- presa. Los aseguradores inclusive están poniendo mayor atención a la existencia de “Planes de Continuidad de Negocio” (BCP por sus siglas en inglés) revisados y documentados en ciertas industrias clave. Aunque pudiera pensarse que la “Ges- tión de la Continuidad del Negocio” sólo Los más recientes terremotos a nivel mundial, que ocasionaron fuertes daños materiales y en vidas a diversos países, nos han hecho recordar que México es muy vulnerable a este tipo de eventos naturales. Por ello, tanto la población, empresas y autoridades deben actuar en forma preventiva; aquí algunas recomendaciones fundamentales para las empresas. Los nuevos proyectos de grandes torres en la Ciudad de México cuentan con tecnología antisísmica.

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