Shanghai
f ovissste y p rofeco trabajarán jUntos P rofeco y Fovissste firmaron un acuerdo en el que se alían para trabajar juntos y dar un mejor servicio en el proceso de compra-venta, así como dar más protección al derechohabiente y al consumidor en caso de incumplimiento. Este acuerdo fue escrito por el Procurador Federal del Consumidor y por el vocal Ejecutivo del Fondo de la Vivienda para mejorar el servicio al consumidor de los créditos del Fovissste y así dar más seguridad al mercado inmobiliario. En éste, se estableció que uno de los requisi- tos indispensables para los desarrollares que realicen una vivienda con estos créditos, es que deben contar con los contratos de adhesión, debido a que éstos han sido estable- cidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor y están diseñados para resguardar tanto al acreditado como al derechohabiente de cualquier inconveniente en el cum- plimiento del crédito. Otro de los elementos en los que enfatiza este convenio es en encontrar un estándar general para el proceso de entrega de la vivienda. Esto para determinar un periodo máximo en el que se entregará el proyecto finalizado al consumidor y evitar que se caiga en incumplimiento de contrato. Igualmente, el acuerdo establece que se debe ofrecer a ambas partes una lista que tenga toda la informa- ción, documentación y garantías de la constructora o de los desarrolladores para el cliente conozca los términos del contrato y pueda exigir un mejor servicio. Por último, Profeco estableció que pondrá más aten- ción en las quejas de los consumidores, derechohabientes y desarrolladores e informará inmediatamente al Fovissste para que éste pueda solucionar el inconveniente, propicie una mejor comunicación entre ellos y se brinde un mejor servicio a todos. L a Canadevi, Cámara Nacional de la Industria de Desarrollo y Promoción de la Vivienda, solicitará para el Presupuesto de Egresos de la Federación 2011 (PEF), una cantidad aproximada de 8 mil millones de pesos para subsidios de vivienda en el 2011. Ismael Plascencia, presidente de la Canadevi, informó que el incremento de presupuesto que pedirá se debe a la falta de dinero que sufrieron los últimos tres años. Esta falta oscilante entre mil 500 y 2 mil millones de pesos, causó que no se tuviera el apoyo económico para financiar todas las viviendas que se habían solicitado. c anadevi solicitará presUpUesto de 8 mil millones de pesos para 2011 Entre sus peticiones, Plascencia añadió que se debe hacer una regulación en los modelos de contrato desa- rrollados por la Profeco, el Infonavit y la Canadevi, ya que éstos pueden causar algunos problemas jurídicos al establecer que después de 15 días de haber entregado la vivienda el propietario tiene derecho a regresarla. Otro de los elementos que es necesario renovar, conti- nuó Plascencia, son los manuales que no especifican cuál será el procedimiento de pago durante la vida del crédito, así como el hecho de que sólo se otorga una vez en la vida esta clase de créditos. “No es posible que si un trabaja- dor ya completó sus pagos de una hipoteca, no tenga la posibilidad de adquirir otra y seguir creciendo” señaló, y añadió que debemos especificar y retomar algunos puntos de los contratos, debido a que simplemente no se pueden llevar a cabo. Manuel Pérez Cárdenas Vocal ejecutivo del Fovissste v F lick Real Estate Market 135
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