No obstante, el reto estructural sigue siendo la educación financiera, especialmente entre las pequeñas y medianas empresas (Pymes), que aún dependen en gran medida del efectivo. Para Márquez Poo “el Mundial podría actuar como catalizador de esta transformación, particularmente en sectores como comercio minorista, turismo, hospitalidad y transporte, donde la llegada de millones de visitantes internacionales, muchos de ellos acostumbrados a pagar digitalmente, generará una presión natural hacia la modernización de los sistemas de cobro”. Sin embargo, Adyen, plataforma global de tecnología de pagos, advierte que las empresas en México enfrentan problemas por la falta de integración entre pagos físicos y digitales. Advirtió que debido a la llegada de turistas internacionales que tienen prácticas en pagos rápidos y métodos preferidos hasta transacciones sin fricción, modernizar los sistemas de pago dejó de ser opcional para convertirse en una necesidad urgente. “Las empresas que no adopten tecnología hoy, como sistemas de gestión centralizados o capacidades de detección de fraude en tiempo real, podrían no satisfacer las demandas del turismo internacional”, puntualizó Fabricio Moreno, country manager en México de la firma. Según el Retail Report de Adyen, entre los desafíos más críticos a los que se enfrentan, son: • Falta de integración: 74% afirma que la desconexión entre pagos en línea y físicos dificulta la conciliación financiera. • Riesgos de seguridad: 68% ha registrado un aumento en incidentes vinculados a la protección de datos. • Expectativas globales del cliente: 39% de los viajeros prioriza métodos de pago específicos —como Apple Pay o Google Pay—y 26% prefiere pagar en su moneda local. A pocos días de la patada inicial, el tiempo se convirtió en un recurso limitado. realestatemarket.com.mx 66 PORTADA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
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