Retail & entertainment

Real Estate Market 240 I nt e r nac I ona l 3 Espacios retaildenciales. Centros multiformato de uso mixto ubicados donde los consumidores viven, trabajan y viajan. No solamente para la población de la tercera edad, también los hay para los hipsters, jóve- nes, población urbana, con espacios de productos de alta tecnología, bares, sitios gourmet, de conocimiento y cuida- dos del espacio social, gimnasios, espacios fitness, spas, y entretenimiento en vivo. Otra variación de éstos son los espacios de usos mixtos con centros multiformato estratégicamente loca- lizados donde se integra el comercio con nuevas expe- riencias de entretenimiento y lifesytle , así como diversos servicios de limpieza integrados. 4 Centros de innovación. Cada “tienda” (y el centro mismo) se ubica un entorno minorista inteligente y activo con las más altas tecnolo- gías. Estos CES incluyen a un personal especializado que contempla antropólogos, psicólogos culturales del En centros comerciales tecnológicos, se graba, observa y analiza el desplazamiento de los clientes. sector minorista y etnógrafos que estudian el compor- tamiento de las personas en los centros comerciales, quienes están constantemente grabando, observando y analizando cómo es el desplazamiento de los clientes en cada uno de los espacios, proveyendo información importante y útil en tiempo real para los inquilinos de estos espacios. De regreso al principio, es importante que los mi- noristas se adapten a los cambios. Si Amazon encontró la forma de enviar hasta 15 prendas a domicilio para que una persona se pruebe y se quede con la que más guste, el sector clásico del retail también cuenta con elementos poderosos. No todas las tecnologías serán adecuadas para su producto o clientela, pero si dise- ñan una estrategia digital flexible, estarán mejor equi- padas para atender a los clientes, si es que los clientes lo desean, porque finalmente. “El cliente siempre tiene la razón”. xxx Comandos de voz digitales, mayor uso.