Puerto Vallarta / Riviera Nayarit

122 | Real Estate Market E N F O Q U E O PERACIÓN Tiene mayor control sobre su uso en comparación con otros sistemas, como el tiempo compartido, siendo mucho más flexible para los periodos y sistemas de re- servaciones (que no obliga a tomar siempre en el mismo periodo). Tiene la sensación de compartir responsabilidades en el cuidado y manejo del PRC junto con los demás copro- pietarios, y lo más importante es que no se tiene que preocupar por los temas de admi- nistración y mantenimiento exterior e inte- rior de la propiedad. Por lo general son cuestiones problemáticas en la mayoría de las casas de descanso, y terminan provocan- do más molestias que agrado, traduciéndo- se en muchas ocasiones en una pérdida de valor del patrimonio invertido. La operación resulta ser de gran valor, representa dotar de atención y servicio a todo el concepto del desarrollo arquitectó- nico. De nada servirá la belleza del pro- ducto si no funciona de manera adecuada, con finanzas sanas y claras que den con- fianza a quien invierte, generando plusva- lía, y con un servicio excepcional, que po- dríamos considerar un “traje a la medida”. Debe ser lo más personalizado posible y permitir mantener un estándar alto, con toda la formalidad que ello representa pe- ro con la calidez y flexibilidad adecuadas para brindar un excelente servicio. El operador siempre debe tener pre- sente que la creatividad es una herramien- ta indispensable en su vida cotidiana. Le permitirá satisfacer gustos y necesidades generales e independientes entre los socios del PRC. Para ello debe cuidar que estos servicios no generen gastos que se consi- deren superfluos, ya que los servicios, en general, se cubren con las cuotas de man- tenimiento que pagan de manera propor- cional los propietarios. La creatividad y actitud de servicio de todos los que colaboran en estos desarro- llos deben encaminarse a generar momen- tos inolvidables. Recordemos que gran parte del éxito en esta industria es crear, a través del servicio, emociones y experien- cias, que se generan en un instante pero perduran toda la vida. * El autor es director de operaciones de Real Estate Fraccional Services RE RANCHOAVÁNDARO Casa Club Avándaro. ARVIZURIVIERANAYARIT Riviera Nayarit. De nada servirá la belleza del producto si no funciona de manera adecuada, con finanzas sanas y claras que den confianza a quien invierte