Plaza Mariana

Real Estate Market 28 C r éd i to E s la institución con la cartera de crédito hipo- tecario más grande y se destaca por atender a todos los segmentos del mercado. Isidoro Sánchez Espejel, Director corporativo de desa- rrollo de productos banca comercial de BBVA Bancomer, dijo a Real Estate Market & Lifestyle que la com- petencia es dura. “Somos un banco que atiende a todos los nichos y seg- mentos, desde la vivienda de 200 mil pesos hasta la de 20 millones, por poner un rango. Somos el único banco que atiende a todo el mercado, desde los asalariados tradiciona- les, a las economías mixtas, a las emergentes o informales y hasta las independientes. Al igual que a todos los nichos: residencial, media, baja, incluso hasta los ciudadanos norte- americanos que buscan casa en México”. Como parte importante de su diferencia en el mer- cado, dijo que aparte de su amplio abanico de cobertura, es el banco que ofrece el mayor poder de compra. “Nos comprometemos más con el cliente, por lo que en prome- dio somos los que damos más proporción de crédito con respecto al valor de la casa”. Afirmó que pueden prestar el 85, el 90 y hasta el 92.5% del valor de una casa, según el perfil de cliente cumplido o de la solvencia de los acreditados. Consideró que al tener el mayor tamaño en generación de hipotecas, ya sea por número de hipotecas o por monto colocado, tienen bien estudiado lo que sus clientes necesitan y en general lo que el mercado completo requiere, por lo que “vamos haciendo ajustes para estar a su disponibilidad”. Sobre el secreto de su éxito, señaló que “en la hipote- ca no basta con poner un precio bajo para sorprender al mercado y que todos los clientes se formen afuera de la oficina para demandarla, es saberla explicar, saber forma- lizar la hipoteca, ya que tienen procesos muy complejos y estamos preparados para atenderlos y se lo hacemos muy llevadero al cliente”. De cualquier manera, siempre buscan ofrecer la mejor oferta hipotecaria. Por otra parte, comentó el caso de la vivienda usada, que se ha convertido en un complemento a la oferta de vivienda nueva, y en algunos segmentos (media y alto) es más activa que en los segmentos de vivienda bajos donde predomina la construcción de vivienda nueva. Describió que en general, “en las grandes ciudades, muchas familias tienen preferencia por ciertos sectores que no están generando vivienda nueva; simplemente hay oferta de usada y les gusta quedarse cerca de sus padres, de sus empleos, en las zonas que están más cerca de sus oficinas, simplemente por tradiciones y costumbres”. Reconoció que la vivienda usada ha tenido buen mo- vimiento y eso también ha contribuido a la dinámica del sector hipotecario. BBVA Bancomer, líder del mercado Isidoro Sánchez Espejel, Director Corporativo de Desarrollo de Productos Banca Comercial de BBVA Bancomer. FACAX