148 || Real Estate Market R E T A I L sus matices, ya que el comercio electrónico en México sigue mostrando un crecimiento robusto, con un incremento anual proyectado del 25% respecto a 2023. Esto se traduce en un valor de mercado que supera los 700 mil millones de pesos, consolidando a México como uno de los principales mercados de e-commerce en América Latina. Las empresas han ido integrando estrategias omnicanal, combinando tiendas físicas y digitales para ofrecer una experiencia de compra fluida. Hay muchos ejemplos dentro de los cuales podemos mencionar a Liverpool, que ha mejorado su plataforma digital mientras fortalece la vivencia en sus tiendas físicas, otro jugador muy interesante es Coppel, que ha lanzado su app para facilitar compras y pagos. La adopción de tecnología principalmente en las tiendas físicas se ha acrecentado significativamente, con la utilización de realidad aumentada (AR) y la mejora y ampliación de los sistemas de pago, incluyendo los “sin contacto”, han hecho que hoy el pago electrónico sea mucho más empleado en todos los niveles; hace algunos años el pagar un café o un taxi con tarjeta era impensable, hoy es algo tan común como pagar en un restaurante. Un ejemplo destacado son las cadenas de supermercados, que han implementado quioscos de autocobro para mejorar la experiencia del cliente o las tiendas de venta de café que no solo puedes pagar con tarjetas de débito o crédito, sino también con sus propias aplicaciones que son como monederos electrónicos que acumulas dinero y premios. El comercio electrónico en México sigue mostrando un crecimiento robusto. Adopción de la tecnología en tiendas físicas. AUDIOHEAD PRASIT RODPHAN
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