CAMBIO DE PARADIGMAS

Real Estate Market 111 R e ta i l a ná l i s i s Desarrollo Turístico Maroma, Riviera Nayarit “Es la calidad en la provisión la que debemos incrementar, no sólo para una mejor experiencia de los turistas, sino para aumentar la competitividad del sector turístico”. Francisco Maass Peña, subsecretario de Calidad y Regulación de la Sectur. referencia internacional El objetivo es convertir a México en un referente internacional de calidad turística. Este rubro forma parte esen- cial de las metas económicas para la inclusión y generación de empleos. Ruiz Massieu asegura que México se convertirá en un destino de clase mun- dial y un motivo de orgullo para todos los mexicanos. La Secretaría de Turismo del Gobierno de la República Federal instaló, como parte de las acciones del Gabinete Turístico, la Mesa de Registro, Calidad y Certificación de Servicios Turísticos, con el objetivo de elevar la calidad del servicio conforme a los más altos estándares, y así incrementar la competitividad del sector. El subsecretario de Calidad y Regulación de la Sectur, Francisco Maass Peña, ha señalado que se tiene el propósito de procurar la sustenta- bilidad ambiental, social y económica de los destinos y, de esta forma, con- vertir a México en un referente inter- nacional de calidad turística. Uno de los primeros proyectos a desarrollar en esta mesa de trabajo es promover directamente mejoras en la calidad de los prestadores de servicios tu- rísticos, ya sean personas, empresas o destinos. El Sistema Nacional de Certificación Turística se fundamen- ta en seis principios: enfoque en el turista; cultura de la calidad; regu- lación participativa; marca única de calidad; promoción y posiciona- miento, y mejora continua. El sistema otorga certificados de calidad a prestadores de servicios tu- rísticos, con el fin de que los visitantes nacionales e internacionales disfruten de servicios conforme a los más altos estándares de calidad. Actualmente, ya se han instalado cinco mesas de trabajo del Gabinete Turístico: Seguridad Integral para los Turistas; Conectividad e Infraestructura; Facilitación de Inversiones y Financiamiento;Facilitación de Viaje, y la de Innovación, Competitividad y Desarrollo de Productos Turísticos.