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84 | Real Estate Market R E T A I L Acceso al Centro Comercial Atlacomulco. destinos quienes demandan la mayor expo- sición sobre las avenidas principales o dentro del layout de un centro comercial, porque tienden a sugerir que sus clientes van a lo que van y desean la mayor facilidad de en- trada y salida del centro comercial. También las tiendas o giros de servicio como las tintorerías, agencias de viaje, salo- nes de belleza, academias de algún tipo, los centros de atención de telefonía celular o te- levisión por cable, tienden a ser un destino importante dentro de los centros comer- ciales, porque generan una frecuencia de visitas muy interesante y aunque la gente probablemente sólo va a lo que va, si en el camino o durante su paso o estancia en el centro comercial descubre algo que pudiera interesarle, se convierte en un cliente de la oferta adicional del centro comercial. E SPECIALIZACIÓN Hoy en día se sugiere especializarse en la mezcla de usuarios de un centro comer- cial, es decir, procurar que el centro comer- cial sea conocido por su oferta comercial de algún tipo, ya sea por sus tiendas de moda, por sus restaurantes y entretenimiento o por su comodidad en servicios. Lo intere- sante y más difícil es, sin lugar a dudas, lo- grar la mezcla ideal entre todos estos con- ceptos y tener la cantidad adecuada de cada uno de ellos, permitiendo resaltar uno de ellos como la característica más importante que se desea lograr para atraer con esto al mayor público en general. Se habla mucho en los estudios de mer- cado sobre el tipo de público al que se está queriendo atraer por su capacidad econó- mica; pero la mezcla de usuarios o la com- binación de tiendas se elige pensando en la clasificación por segmento económico del público que se desea atender en una zona en particular, es decir, es poco probable que un centro comercial con marcas de lujo y de moda tienda a ser un éxito, en una zona donde el segmento de la población es muy popular o viceversa, rara vez vemos un cen- tro comercial en una zona de altos recursos con un enfoque muy popular. La mezcla de tiendas y usuarios de- be ser pensada en relación al consumi- dor que se desea atender en un centro comercial, pero es muy importante to- mar en cuenta el valor de la cuestión as- piracional que puede atraer siempre a otro tipo de consumidores, aun cuando el concepto no haya sido generado espe- cíficamente para ellos. Es claro que no existe una mezcla ide- al o perfecta para un centro comercial pe- ro siempre se busca. En México es a veces más difícil por el todavía poco número de usuarios que conforman el mercado y esto limita la posibilidad de opciones en la combinación ideal. También esta combinación muchas veces se va dando a través del paso del tiempo y sigue siendo parte de la madu- ración de un centro comercial, el irse configurando con una combinación de giros en las ubicaciones que van resul- tando más atractivas a partir de la apari- ción de uno y otro giro. De cualquier manera, esto se procura cada día más y se estudia con más deta- lle para lograr una mejor sinergia entre los usuarios y con esto mejores resulta- dos comerciales. G RUPO C OPRI
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